Voicemail mit Mitel 6940 / 6930 / 6920

    Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie Ihre Voicemail (Anrubeantworter) einrichten und Besprechen. Beispielhaft wird dies mit einem Mitel 6940 durchgeführt. Die Funktionsweise unterscheidet sich bei Mitel 6930 und Mitel 6920 Endgeräten grundsätzlich nur dadurch, dass Sie an diesen Geräten physikalische Tasten haben und kein Touchscreen.

    Um in das Voicemail Menü zu gelangen drücken Sie die Voicemail Taste (blau umrandet).

     

     


     

    Sie befinden sich nun Im Menü "Voicemail". In diesem Beispiel haben wir keine anstehende Nachricht, was durch die Bezeichnung "Leer" gekennzeichnet wird.

     

    Um eine Begrüßungsnachricht aufzusprechen, wählen Sie nun "Begrüßung".


    Sie bekommen nun zwei Begrüßungsmöglichkeiten angezeigt (Begrüßung 1 und Begrüßung 2). "Begrüßung 1" wird mit einem geöffneten Schloss angezeigt, und würde im Standard aktiv sein.

     

    Um einen Begrüsungstext aufzusprechen, wählen Sie den jeweilige Begrüßung aus und drücken Sie auf "Aufzeichnen". 

     

    Ihr Endgerät "hupt" kurz ein paar mal und bringt Ihnen dann nebenstehende Anzeige. Sie können nun Ihre Begrüßung aufsprechen.


    Ihr Endgerät "hupt" kurz ein paar mal und bringt Ihnen dann nebenstehende Anzeige. Sie können nun Ihre Begrüßung aufsprechen.

     

    Beenden Sie die Aufzeichung mit "Ende". Sie können die Aufzeichung auch durch auflegen des Hörers beenden, was ggf. dazu führt,  dass das Geräusch des Auflegens noch mit aufgezeichnet wird. 

     

    Hinweis: Die standarmäßige Aufzeichnungsdauer für Begrüßungen liegt bei 20 Sekunden. Ihr Administrator kann diese Zeit erhöhen.


    Sobald Sie einen Begrüßungstext aufgesprochen haben, kann Ihre Voicemail nun aktiv gehen. Sie bekommen das nun durch den Zusatz "aktiv" angezeigt. 

     

    Sie können den aufgezeichneten Text nun mit dem Menü "Wiedergeb." anhören. Sollte Ihnen der Text nicht gefallen, drücken Sie einfach erneut auf "Aufzeichn." um den Text erneut aufzuzeichnen.

     

    Hinweis: Die Bezeichnung "aktiv" zeigt Ihnen lediglich an, welche Begrüßungsansage abgespielt wird. Ihr Endgerät wird hierdurch NICHT auf die Voicemail umgeleitet. Damit Anrufer in Ihre Voicemail gelangen, müssen Sie Ihr Endgerät auf die Voicemail umleiten. Siehe hierzu: Umleitungen oder Self-Service-Portal.


    Weitere Funktionen:

    "Auswählen"
    Dient zur Auswahl der aktiven Begrüßung. Wählen Sie z. B. "Begrüßung 2" aus und drücken Sie "Auswählen" um diese Ansage als Ihren Begrüßungstext zu wählen. Achtung: Sie müssen immer eine Begrüßung aufzeichnen um den jeweiligen Text auswählen zu können. Die jeweils aktive Begrüßung wird mit einem "geöffneten Schloss" gekennzeichnet:


    "Modus"

    Markieren Sie die gewünschte Begrüßung und drücken Sie "Modus" um einzustellen, ob der Anrufer eine Nachricht hinterlassen darf oder nicht. Ist die Aufzeichnung nicht erlaubt, trennt das System die Verbindung nachdem die Begrüßungsansage abgespielt wurde. 


    "Bearbeiten"

    Markieren Sie die gewünschte Begrüßung und drücken Sie "Bearbeiten" um der Begrüßung einen Individuellen Namen zu geben z. B. "Urlaubsansage" oder "Öffnungszeiten".


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